{"id":878,"date":"2024-06-19T19:58:09","date_gmt":"2024-06-19T19:58:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.astuce-credit.be\/?page_id=878"},"modified":"2025-12-17T21:00:17","modified_gmt":"2025-12-17T20:00:17","slug":"reclamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.astuce-credit.be\/fr\/reclamation\/","title":{"rendered":"Plaintes et r\u00e9clamation"},"content":{"rendered":"\t\t
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plaintes et r\u00e9clamation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Notre mission est de r\u00e9pondre au mieux aux besoins de nos clients. Toutefois, si vous ne deviez pas \u00eatre satisfait de nos services et dans le cas o\u00f9 vous voudriez introduire une r\u00e9clamation \u00e0 notre encontre, il est toujours conseill\u00e9 d\u2019appeler, en premier lieu, notre bureau et cela que vous soyez une personne physique ou une personne morale.<\/p>\n

Si la mani\u00e8re dont nous traitons votre plainte ne vous satisfait pas ou si nous ne parvenons pas \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me d\u2019un commun accord, nous vous conseillons de contacter directement l\u2019organisme de cr\u00e9dit concern\u00e9 et d\u2019introduire aupr\u00e8s de leur service une r\u00e9clamation.<\/p>\n

Vous trouverez, ci-dessous, les coordonn\u00e9es de chaque compagnie avec lesquelles nous collaborons.<\/p>\n

Hypo & Partners SRL<\/h2>\n

Par email : benoit@hypopartners.be<\/a><\/p>\n

Par courrier :<\/p>\n

Hypo & Partners SRL<\/strong>
Chauss\u00e9e de la Hulpe, 150
1170 Watermael-Boitsfort<\/p>\n

Creafin<\/h2>\n

Par email : info@creafin.be<\/a><\/p>\n

Par courier :<\/p>\n

Creafin N.V.<\/strong>
Duwijckstraat 17
2520 Lier<\/p>\n

Via le formulaire Web en ligne : r\u00e9clamation Creafin<\/a><\/p>\n

Credimo<\/h2>\n

Par email : info@credimo.be<\/a><\/p>\n

Par courrier :<\/p>\n

Credimo N.V.<\/strong>
Weversstraat 6-10
1730 Asse<\/p>\n

Via le formulaire Web en ligne : r\u00e9clamation Credimo<\/a><\/p>\n

Bank B<\/h2>\n

Par email : klachten@ckv.be<\/a><\/p>\n

Par courier :<\/p>\n

Bank b NV
<\/b>Service des plaintes
Mannebeekstraat 33
8790 Waregem<\/p>\n

Par t\u00e9l\u00e9phone : 056.62.92.88
Par fax : 056.62.92.89<\/p>\n

Si vous ne parvenez pas \u00e0 r\u00e9soudre votre probl\u00e8me avec l\u2019organisme de cr\u00e9dit ou si tout simplement vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec la mani\u00e8re dont a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e votre demande, vous pouvez toujours vous adresser \u00e0 l\u2019Ombusfin.<\/p>\n

Ombudsfin<\/h2>\n

Ombudsman en conflits financiers<\/p>\n

Par email : ombudsman@ombudsfin.be<\/a><\/p>\n

Par courier :<\/p>\n

Jean CATTARUZZA<\/span>, Ombudsman
North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, bo\u00eete 2
1000 Bruxelles<\/p>

T\u00e9l : +32 2 545 77 70
Email : <\/span>ombudsman@ombudsfin.be<\/a><\/p>

Pour plus d\u2019information, le client peut consulter le site officiel de l\u2019Ombudsfin<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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